Tu información, bajo tu control
En Dupla organizás información importante sobre tu vida financiera. Por eso diseñamos la experiencia para que puedas decidir qué registrar, qué compartir y cuándo eliminarlo.
Dupla es una herramienta de organización financiera. No es un banco, no almacena tu dinero y no puede realizar movimientos en tus cuentas reales.
Cómo protegemos tu cuenta
Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones indebidas.
Entre ellas:
Acceso protegido mediante autenticación.
Comunicaciones cifradas entre la aplicación y nuestros servicios.
Controles de acceso sobre la información almacenada.
Separación entre los espacios personales y compartidos.
Actualizaciones y revisiones periódicas de seguridad.
Confirmaciones adicionales antes de realizar acciones sensibles.
Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, pero trabajamos continuamente para reducir riesgos y mantener la protección de Dupla actualizada.
Tus finanzas personales son privadas
La información de tu espacio personal no se comparte automáticamente con tu pareja.
La otra persona solamente puede acceder a las cuentas, movimientos, presupuestos y metas que formen parte del espacio compartido. Tus finanzas personales permanecen separadas.
Vos elegís qué información registrar
Dupla no se conecta directamente con tus bancos ni billeteras virtuales. La información financiera se incorpora a través de los datos que registrás dentro de la aplicación.
Dupla no puede:
Acceder al saldo real de tus cuentas bancarias.
Consultar tus movimientos bancarios.
Realizar transferencias reales.
Retirar, bloquear o administrar tu dinero.
Solicitar claves bancarias, códigos de seguridad o números completos de tarjetas.
Nunca compartas contraseñas, códigos de verificación ni credenciales bancarias dentro de descripciones o campos de texto.
Registro de movimientos por voz
Cuando utilizás el registro por voz, el audio se procesa para interpretar la información del movimiento y preparar los datos correspondientes.
Antes de guardar cualquier movimiento, podés revisar, corregir o cancelar la información detectada. Nada debería incorporarse a tus finanzas sin tu confirmación.
Para conocer qué datos se procesan y durante cuánto tiempo se conservan, consultá nuestra Política de Privacidad.
Control sobre tus datos
Desde Dupla podés revisar y modificar la información que registraste.
También podés:
Editar o eliminar movimientos.
Administrar cuentas, categorías, presupuestos y metas.
Borrar el contenido almacenado en la aplicación.
Eliminar definitivamente tu cuenta.
Las acciones de eliminación importantes requieren confirmación para evitar pérdidas accidentales. Algunas copias técnicas podrían conservarse temporalmente cuando sean necesarias por seguridad, prevención de fraude, cumplimiento legal o recuperación del servicio, según lo explicado en la Política de Privacidad.
Protegé tu cuenta
Para mantener tu información segura:
Utilizá una contraseña exclusiva para Dupla.
No compartas tus credenciales con otras personas.
Mantené actualizado el sistema operativo de tu dispositivo.
Evitá iniciar sesión desde dispositivos públicos o desconocidos.
Cerrá la sesión si dejás de utilizar un dispositivo.
Desconfiá de mensajes que soliciten contraseñas o códigos de verificación.
Informanos inmediatamente si detectás una actividad que no reconocés.
Comunicaciones oficiales
Dupla nunca te solicitará por correo electrónico o mensaje:
La contraseña de tu cuenta.
El código de desbloqueo de tu dispositivo.
Claves o tokens bancarios.
Códigos de autenticación.
Números completos de tarjetas.
Transferencias de dinero para verificar tu identidad.
Verificá siempre que las comunicaciones provengan de los canales oficiales publicados en midupla.app.
Si encontrás un problema de seguridad
Si descubrís una posible vulnerabilidad o detectás actividad sospechosa, comunicate con nosotros. Incluí una descripción clara del problema, los pasos para reproducirlo y cualquier captura que pueda ayudarnos, evitando enviar contraseñas o información financiera sensible.
Contacto de seguridad: seguridad@midupla.app
Analizaremos el reporte y responderemos tan pronto como sea posible. Te pedimos que no publiques información sobre una vulnerabilidad antes de que podamos investigarla y corregirla.
Más información
Podés consultar también:
Política de Privacidad
Términos y Condiciones
Política de eliminación de cuenta y datos
Preguntas frecuentes
Contacto y soporte
Última actualización: Octubre 2026